前厅领班/主管

2. 确保提供优质的服务，满足客户需求。

3.处理客户投诉和意见反馈，提升客户满意度。

4. 协助上级领导进行前厅服务创新和改进。岗位要求：

1、专科以上学历，有同岗位工作经验3年以上。

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力