城市运营总监/大区负责人（教育）

职位描述岗位职责：1，落实培训工作，根据公司产品理念，结合总部ATM团队整体节奏及地区的实情，带领大区运营团队，负责老师的培养，包括不限于校长的培训，教学方针的探讨。2，关注客户体验：按课程管理标准有效地与家长沟通其孩子的学习情况，并及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见；关注家长体验，从教学服务流程，教师培训上不断提高家长体验度。3，关注学生学习情况：建立学生档案并分析，关注学生学习情况，并针对不同类型学生作上教学上的改进。4，跟踪运营数据指标：关注教学质量相关数据，持续改善续约、退费、转介绍等工作。5，校长团队管理：负责大区运营团队管理工作，包括不限于人才引进、培训等工作；了解校区每位教师的教学特点，做好教学服务工作，促进校区续费及续报新产品工作，完成续费业绩指标。6，反馈信息：掌握教育培训行业和市场信息，对相关部门反馈，并提出教学改善建议。任职资格：背景教育：1，五年教育相关工作经验（2-3年大区团队管理经验）2，有教育理念认知，对运营团队方法有自己的见解，3，心里素质佳，勇于面对挑战，能承受较大的压力4，态度：热爱学习和服务，热衷投身于教育事业全国各城市校区地址：深圳市罗湖区深南东路5015号金丰城大厦B座23层深圳市罗湖区深南东路5015号金丰城大厦B座6楼深圳市宝安区福永街道福永镇立新路城佳商务大厦4楼深圳市龙岗区平湖街道富安大道100号熙璟城购物中心1楼深圳市宝安区松岗街道东方大道联投东方3楼301深圳市光明区长春中路宏发天汇城一期1栋D座2楼0233A深圳市深汕公路168号坪山益田假日世界2楼深圳市龙华区佐阾香颂购物中心2层爱创教育广州市增城区新塘港口大道金海岸城市广场三楼（大润发楼上）广州市增城区新塘碧桂园凤凰城东门商业街622-623东莞市莞城区旗峰路与东城西路交汇处万科城市广场3楼佛山市南海区桂澜南路45号鹏瑞利广场三楼（金逸电影院旁）佛山市顺德区大良街道办事处会观绿路3号保利广场二层商铺 64号成都市郫都区蜀都万达3号门旁凉水井街357号附201号成都市双流区蛟龙港大道海滨购物中心3楼成都市高新区益州大道中段1999号成都市青羊区顺城大街252号顺吉大厦10楼A1成都青白江区凤凰西七路5号IMC美程广场3楼成都市金牛区龙湖西宸天街金街1幢3层5-9号 地铁7号线•茶店子站•C出口（直行60米）成都市新都区新都镇兴乐北路88号缤纷时代广场1栋3楼1号成都市青羊区日月大道一段978号万达广场3F成都双流区天府新区天府大道南段2608号成都市新都区属龙大道中段1333号苏宁易购广场3楼313号长沙市宁乡市翡翠湖国际广场星河COCOCity三楼现代教育长沙市宁乡市花明北路30号喜盈门3楼长沙市浏阳市花炮大道创意君悦城大厦天虹商场三层3080号雨花区劳动东路260号京武浪琴大厦天虹商场3层3020号长沙市星沙街道星沙大道186号华润万象汇2栋二楼105号106号武汉市汉阳区龙阳大道58号人信汇C馆302-303室武汉市东西湖吴家山三秀路海林广场A4001室武汉市蔡甸区凤凰山工业园凤凰路1号宁波市北仑区大契街道宝山路1282号博地影秀城青年潮玩馆2F宁波市北仑区黄山路富邦广场华夏银行三楼301/302室宁波市象山县恒太城3F 南宁市青秀区民族大道136号华润大厦B座10楼南宁市西乡塘区大学东路98号南百商场4楼A区南宁市青秀区东葛路118号青秀万达广场甲一栋5楼全层南昌市红谷滩新区红谷中大道998号峰创国际二楼204-06室重庆市巴南区鱼洞都汇里广场C栋3楼重庆市渝北区金港国际购物中心LG层重庆市大渡口区春光购物广场2楼（步行街）重庆市渝中区和平路七号星河商务大厦六层609号重庆市九龙坡区谢家湾正街55号华润万象里28幢2-43重庆市沙坪坝区经纬大道1108号万达广场3F重庆市璧山区金和丽景(A区)西150米俊豪中央大街二楼