公寓运营专员

1、负责接待访客，并引导潜在客户参观公寓，独自完成带看、介绍、洽谈等招租工作。

2、为公寓租户提供日常服务，确保满足租户的基本需求，并加以管理保证公寓整体品质。

3、负责公寓租赁渠道信息的更新与发布，积极吸引租户，管理房屋租赁合同；监督公寓内部设施的维护保养，处理日常账单统计、录入、结算、催缴欠费等事务。

4、负责接收和处理租户的投诉，及时有效解决问题，改善租户居住体验；维护与租户的良好关系，提高租户满意度，保持稳定的入住率与续租率。

5、组织公寓内外的社区活动，增强租户之间的交流与联系，提高客户居住体验，创造良好的公寓社区环境。

6、完成上级指派的其他工作，包括但不限于上述工作内容，还需熟练运用各类管理软件，优化公寓的管理工作流程。

7、定期巡查公寓楼栋，每日上下班巡查放租空房，每周巡查所有楼层空房，确保房间卫生及电源是否关闭、门窗是否关闭、是否存在影响入住的任何问题等。

8、完成经营数据统计表，如日招租统计、周数据统计、月数据统计等。

任职条件：

1、酒店管理，平面设计，新媒体等相关专业。

2、有过一年以上公寓或酒店相关抖音，小红书新媒体推广经验，要求会拍摄，剪辑。