酒店客房服务员

1.工作前检查你的仪容仪表。

2.核对工作单，钥匙和拷机。并遵守工作单的填写拷机的领用制度，特别保管好钥匙，不得随意给他人开门。

3.按要求整理布草，进行布草盘点。

4.执行并完成领班分配的工作。

5.按要求清洁相关公共区域和公寓房间，不得进入无关的楼层和房间;无故不得在公共区域和房间内停留。

6.正确使用清洁设备，并做好日常清洁保养工作。

7.在公共区域或房间发现需要维修，通知办公室文员。

8.遇到房间有客人遗留物，立刻通知办公室文员，如果是贵重物品立刻送到办公室。

9.遇到房间“请勿打扰”“反锁”“外出”“取消服务”应立刻通知领班，以便合理地安排工作。

10.一天工作结束前，整理工作间及用品，以备第二天使用。

任职要求:

1.熟悉清楚清洁和收拾公寓房间和公共区域的程序和标准。

2.熟悉清楚公司和部门的规章制度

3.要求能对供应品进行记录。

4.会处理客人的服务需求。

5.正确掌握各类机器及清洁剂的使用，布草盘点。