FAE 现场应用工程师

1. 负责公司嵌入式存储产品，包括DRAM/LPDDR/EMMC 等产品的技术支持，解决导入、试产、量产阶段的客户问题和客诉,在整个开发周期内协助客户确保产品的成功完成。

2. 配合销售人员，为工业应用客户及代理商提供技术/演示/应用及培训，了解客户产品应用特点和适配的存储产品，收集有关公司产品能力的信息。

3. 协调内部资源，思维逻辑清晰，主导完成客诉分析，输出对内/对外FA报告。

4. 根据产品需求，输出外发测报、应用指导等技术文档。

5. 定期客诉、客户技术问题总结，组织开展技术培训、交流。

6. 了解竞争对手相对于适当技术策略的优势和劣势

7. 从客户、客诉角度，协助提升产品质量，改善客户技术服务流程。

任职要求：

1. 大专以上学历，计算机或电子相关专业；

2. 有存储（eMMC/DIMM/DRAM）知识，熟悉JEDEC标准；

3. 有嵌入式系统存储应用方面的经验优先；

4. 具备较好的客户沟通能力以及内部资源的协调能力，能够建立较好的客户关系；

5. 优秀的口头和书面沟通能力，解决问题和分析能力；

6. 具备较强的责任心和客户服务意识，善于发现、分析、解决技术问题。

7. 可适应外勤/出差/短期驻厂等移动式办公特点；

8. 熟悉使用示波器，对协议分析仪、逻辑分析仪有使用经验者优先。