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公寓客房主管

6-8千
广州市专科不限经验

职位描述

主要工作职责:
1.日常运营管理: 全面负责司乘人员入住接待和管理 ,日常报修响应等工作的顺利开展。
2.客房与公共区域管理: 督导保洁人员的工作,确保公寓客房、公共区域(如大堂、走廊、健身房等)的清洁卫生达到标准。管理布草洗涤和客房用品库存。
3.团队管理与培训: 领导和管理前台、客房服务等团队成员,进行排班、工作指导、绩效考核和定期培训,提升团队整体服务水准。
4.安全管理: 负责公寓的消防安全、治安管理,制定并执行应急预案,定期组织安全检查,确保住客和财产的安全。
任职资格要求:
1.年龄40岁以下,形象端正;
2.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理等相关专业优先。
3.工作经验:具备3年及以上知名连锁酒店(如华住、锦江、亚朵、希尔顿欢朋等)工作经验,至少1年以上酒店前台主管或客房主管岗位管理经验。
4.熟悉酒店或公寓的标准化运营流程和服务规范。
5.有处理客户投诉和紧急事件的丰富经验。
6.待遇6000-7000元/月,8小时工作制。
工作地点:白云站城际站竹料存车场

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