硬件技术支持工程师

7千-1.4万

青岛市本科1-3年

职位描述

仪器产品技术支持主要职责包括为客户提供售前技术咨询，售后技术问题分析和解决方案，协助客户完成方案引导及其问题处理分析；并定期反馈并完善产品服务手册

1、售前技术支持：为客户（国内外）提供售前问题解答，提供专业技术建议等

2.售后技术支持：协助客户第一时间排查仪器出现的故障，分析并解决客户在使用过程中遇到的问题

3.需求汇总：能够根据客户提供的需求给与研发提供合理的改进建议

4.产品手册完善：定期整...

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