物流客服主管
6000-8000元·13薪苏州市本科3-5年
职位描述
岗位职责：
1.检查客服团队的日常工作，对新员工进行培训；
2.处理客户投诉、查询和问题，必要时与其他运营部门协调跟进和纠正措施；
3.向客户提供物流建议并传达客户的需求，与运营团队协商并向客户反馈其需求的解决方案；
4.确保每一份客户报告都能在约定的时间内交回，文件也能在约定的时间内归还；
5.协调报关，运输，仓库以及最终收货方，确保货物正常交接；
6.定期与客户联系或拜访，接受反馈和建议，以改进我们的服务...
简历是否与目标岗位匹配？
为什么没有面试？我的简历有什么问题？
怎么优化？职业优势在哪里？
投递之前...
你的简历真的准备好了吗
80% 简历因职业定位模糊，表达无焦点
被快速跳过，立即诊断，提升面试机会！