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服务顾问/接待

4000-4999
海口市不限学历不限经验

职位描述

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
岗位职责:
1、自觉遵守各项管理制度;
2、与收银一起做好店内前台区域卫生;
3、接待来店客户,热情周到的服务,让客人满意离开;
4、掌握在修、待修、完工车辆下一步的需要,及时沟通做好下一步处理;
5、及时与车间互动(现场确认维修项目、车辆进度、配件情况);
6、对于有提醒需求的客户(如提车等),要及时提醒;
7、负责配件采购工作,协调、跟踪订货、收货及使用情况情况;
8、每天下班前记录明天要做的事情(记录本),次日上班要及时处理待办事项;
9、做好维修报价,及精品销售;
10、客户档案的收集在、整理,按时提交;
11、维修单据的管理;
12、领导安排的其他事项。
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