大客户经理（罗茨）

1、根据市场情况和公司计划,做好团购开发、维护规划，并组织实施。

2、负责制订公司团购政策与制度，包括客户管理、售后服务等，指导本部门开展业务工作。

3、组织制订公司团购工作与管理的一般标准与规范、工作制度、业务流程及不同层次客服人员的技能要求，指导、监督本部门人员的实施。

4、负责定期拜访客户，收集、整理客户需求，并提交相关部门。

5、负责客情维护，建立并提交客户档案，对客户进行管理。

6、负责应收帐款管理，严格按合同约定的账期回款。

7、负责对团购服务组价格体系维护、处理各类投诉。

8、负责参与团购客户进行联谊会方案制定与实施。

9、完成上级部门交办的临时性工作。

（二）任职资格

1、教育背景：市场营销专业或相关专业大专及以上学历。

2、培训经历：有市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。

3、经验：3年以上工作经验，有较深厚的社会关系网络。

4、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力；