售后工程师

岗位职责：

1、维修未完成，及时申请加班，维修备件不符及时沟通让库管送正确的备件；

2、维修工单、拆装卡操作、改配操作，其他临时需求高效执行；

3、维修工单跟驻场运维有效沟通和正确反馈给厂商；

4、系统响应工单或系统抢单，去机房系统签到（到达和离开），领用和归还正确的备件，系统工单

完成并结单；

5、更换前检查良品备件外观并记录SN,更换后检查不良品外观并记录SN，发现异常及时上报；

6、维修工具准备：笔记本、U盘（刷写工具和测试脚本）、螺丝套装、防静电设施；

遵守机房红线；

7、在工单系统及时申请备件的出入口，并录入正确SN信息；

8、支持其他项目工作。

任职要求：

1、独立完成服务器的维修、组装、改配等工作；

2、熟悉TCP\IP协议、Linux、Windows系统服务与应用，服务器硬件维修故障排错与维护，Linux系统简单命令，机房操作流程；

3、常用办公各类软件，会使用工单和库存系统。