会员推广专员

1、负责会员体系的日常运营及数据整理，包括但不限于积分审核、等级维护、互动跟进、意见反馈等；

2、通过电话、微信、邮件等方式触达会员，维护高价值客户关系，提升会员活跃度与忠诚度。

3、执行会员专属活动（包括但不限于注册赠礼、生日礼遇、积分兑换、线下沙龙等）；

4、按公司标准接待客户，提升顾客服务体验及满意度；

5、完成上级领导下达的其他任务及要求。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、统计学等相关专业优先；

2、1-3年会员运营/客户关系管理经验，有电商、零售行业背景者优先；

3、良好的跨部门协作能力，能独立策划并推动项目落地；

4、客户导向意识强，具备服务敏感度与抗压能力。