课程顾问招生老师

1. **客户咨询与需求分析**

- 接待潜在学员或家长，通过面对面、电话、在线等方式提供课程介绍及规划建议。

- 分析客户学习需求、经济能力及目标，推荐匹配的课程产品（如课程体系、师资、价格等）。

2. **课程销售与业绩达成**

- 完成月度/季度销售指标，跟进客户从咨询到签约的全流程。

- 熟练运用销售技巧（如痛点挖掘、异议处理、促单话术）推动成交。

3. **客户关系维护**

- 定期回访学员及家长，跟踪学习进度，解决投诉问题，提高满意度。

- 通过转介绍、活动邀约等方式开发新客户，维护长期关系。

4. **市场协作**

- 参与机构推广活动（如讲座、开放日、线上直播），收集市场竞品信息并反馈。

- 协助优化课程包装、促销策略及宣传材料。

5. **数据与档案管理**

- 记录客户咨询、签约、跟进情况，完善CRM系统数据。

- 统计销售报表，分析转化率、退费率等关键指标。

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#### **任职要求**

- **教育背景**：大专及以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先。

- **经验要求**：1年以上教育行业销售/咨询经验，有K12、留学、职业培训领域资源者更佳。

- **核心技能**：

- 优秀的沟通表达能力及亲和力；

- 熟悉销售流程，具备抗压能力和目标导向意识；

- 基础数据分析能力（如Excel、CRM系统操作）。

- **加分项**：持有教师资格证、心理咨询证书或销售管理经验。

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#### **薪资与福利**

- 底薪+提成（常见结构：低底薪高提成或高底薪低提成）；

- 绩效奖金、节假日福利、带薪培训；

- 职业发展路径：高级顾问→销售主管→校区负责人。

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#### **工作场景**

- 工作时间：排班制（可能包含周末/晚间）；

- 工作地点：线下校区为主