电销专员

1、负责客户在400电话、小程序商城以及美团平台的咨询、预约、订单查询及售后服务问题，提供专业的咨询服务和解决方案；

2、处理客户线上订单，包括订单确认、修改、取消及售后服务，确保客户订单处理及时准确。协助客户完成购买流程；

3、完成线上客户的开发、服务、维护与管理，及时促成客户到店；

4、维护老客户，促成二次转介绍，不断开拓新客户。

任职资格

1、大专及以上学历，专业不限；

2、1年以上客户服务或电话销售工作经验，有医疗服务行业或电销客服工作经验者优先；

3、具备良好的沟通能力和客户服务技巧，能够处理各种客户咨询和投诉；

4、熟练使用客服系统、CRM系统和办公软件，拥有良好的客户服务意识、有较强的同理心；

5、普通话标准，会粤语，表达流利，有良好的沟通技巧。