电商售后客服

1. 负责平台纠纷介入/申诉处理（如质量问题/退货少件等）、各类工单处理等售后问题处理等工作以提升客户体验；

2. 快速响应相关部门的需求；

3. 处理内部系统的数据录入、更新及核对/保存等工作及需确保工作的准确性；

4. 完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、统招大专及以上学历，具备2年以上大型电商平台售后客服经验；

2、熟练使用办公软件（如Excel、Word等）；具备良好的沟通能力和服务意识；

3、工作认真负责，有团队合作精神；能够适应仓库工作环境，具备一定的抗压能力。