销售助理(五险一金)
4000-5000元成都市专科1-3年
职位描述
【岗位职责】1、客诉下单:每日根据客户的需求下单,商品问题及时与客户沟通。
2、客诉处理:负责处理电话、企微、微信群等渠道转入进来的客诉,包含普通客户及大客户的客诉,并及时记录工单,未处理客诉需要自己跟踪或者交接给同事。
3、客户维护:维护大客户及自己微信内的客户,及时回应并处理客户问题。
4、电话促销:每日、周电话回访或大促的电话拨打。
5、数据跟踪:每日两次跟踪特殊订单、司机时效,及每日的包材完成情况...
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