电商平台打字客服+月休6天
4千-6千洛阳市专科不限经验
职位描述
PDD平台商家在线客服岗位职责1、 通过在线和电话(电话较少) 的方式,受理和处理商家提出的咨询与投诉
2. 负责平台与商家之间的信息通道,保障商家网店的开通、店铺与商品的管理、运营、维护、结算等线上运营稳定,持续提升商家在平台的服务水平
3. 通过在线或电话(电话较少)的方式,针对平台规则产生的商家违规处罚进行服务与问题解决
4. 针对无法解答的问题,负责将问题流转至对口职能部门处理,跟进问题的...
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