淘宝客服

婚况要求：不限婚况

岗位职责：

1、为顾客提供在线咨询服务，解答客户疑问；

2、跟进及处理网络交易订单；

3、学习并了解客服人员基本的客服话术、平台规则、产品知识技能；

4、收集顾客意见并促进品牌服务的完善；处理顾客售中及售后问题，跟踪物流等工作；

6、完成与协助上级安排的其他任务。

岗位要求：

1、有淘宝、天猫、京东等电子商务平台客服服务经验优先考虑；

2、普通话标准，能够娴熟的进行话务解答；

3、熟练使用电脑，平均打字速度60字/分以上；

4、具备良好沟通能力，富有亲和力；

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。