物业客服主管（写字楼）

- 处理客户投诉，协调解决客户问题，提升客户满意度；

- 定期组织客户活动，加强与用户的沟通与联系，建立良好的客户关系；

- 监督并指导客服团队的工作，确保服务质量和工作效率；

- 负责客户档案的维护与更新；

- 协调内部资源，与其他部门合作，处理突发事件，确保写字楼运营顺畅。

【任职要求】

- 具备1-2年相关工作经验，有写字楼物业管理或客户服务管理背景者优先；

- 拥有良好的沟通能力和人际交往能力，能够有效处理客户投诉；

- 具备较强的组织协调能力，能够高效地管理团队和项目；

- 熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力；

- 工作积极主动，责任心强；

- 身高不低于160CM，中专及以上学历，物业管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。