景区客服主管

1、负责客服中心的日常管理，包括人员管理、制度完善、培训管理等；

2、负责客服中心的游客服务接待和问讯处理；

3、负责景区的游客投诉和突发事件处理；

4、负责与相关部门的沟通协调，包括上级部门、游客、媒体等；

5、参与景区的应急指挥中心工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，景区运营相关专业优先；

2、有相关工作经验者优先；

3、良好的沟通能力和组织协调能力；

4、熟练掌握相关操作软件；

5、有责任心，能吃苦耐劳；

6、有礼貌，爱岗敬业，服从安排，有团队精神；

7、享有公司各种补贴（餐费、住房、交通等），五险，还有各类福利性待遇（年度体检、现金红包、节日礼物等）。