CQA工程师

1、负责产品质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，

并跟进关闭；

2、制定8D报告、并跟进对策效果；

3、负责建立良好的顾客关系，信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流；

4、负责制定客诉流程文件，相关质量协议签署的持续推动；

5、负责客户满意度调查与跟踪，持续提升客户满意度;

任职要求：

1、大专或以上学历，办公软件熟练;有客诉工作经验两年以上；有汽车及相关行业有限考虑；

2、.熟悉五大质量工具APOP、PPAP、SPC、FMEA、MSA，有一定的分析能力，善于统计数据；

3、熟悉8D、5Why、QC七手法、FTA等常用质量工具；

4、具备优秀的表达能力、沟通能力、能够承受较强的工作压力；

5、工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；

6、英语四级优先，具备良好的英文读写能力；