运营专员

婚况要求：不限婚况

岗位职责

1.协调配合商场运营管理工作，完成各项费用的收取，保证商场常态化运营

2.分析客户投诉原因、类型和频率分布，提出改进服务的建议

3.统计现场管理中常见及容易发生的问题，协助部门经理/主管分析原因，制定改进措施

4.协助部门经理开展外部市场、内部客户和商户调查分析（含满意度调查）工作

5.收集各项活动实施效果方面的数据，参与评估活动执行情况

6.分析商户经营情况，对商户提出营销与管理提升改进建议

7.完成领导工作安排及与其他部门工作的沟通协调

任职条件

1.28-35岁，大专以上学历

2.良好的沟通、交流、协调能力，具备客户服务意识

3.较强的心理承受能力、执行力、责任心

4.熟练使用常用办公软件

5.有相关工作经验者优先