网店运营专员
6千-1.2万徐州市本科不限经验
职位描述
工作内容：
负责公司电商平台的日常运营和维护，包括商品管理、物流配送、售后服务等方面，以提高网店运营效果，提升客户满意度。
主要职责：
- 负责平台商品管理，包括商品上架、下架、编辑、修改等操作；
- 负责跟踪商品销售情况，定期分析销售数据，优化商品陈列和销售策略；
- 负责处理售后服务问题，包括退款、换货、退换货等操作；
- 负责处理退换货物流问题，确保商品按时到达客户手中；
- 负责平台运营数据统计，包括店铺流量、转化率等数据；
- 负责跟踪平台活动效果，优化活动策略，提升活动参与度；
- 负责与其他部门沟通，协助完成电商平台的相关工作。
职位要求：
- 本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
- 熟悉互联网行业，了解电商平台运作模式；
- 具备一定的电商运营经验，有电商平台运营经验者优先；
- 良好的沟通能力和团队协作意识，具备一定的抗压能力；
- 熟练掌握常用的办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等；
- 了解电商平台相关政策法规，遵守平台规章制度。
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