售后服务工程师（矿山机械）

1. 负责项目服务站建设以及服务资源（人/车/工具/件/资料）配置，并协同好OEM及核心件供方服务资源建设；负责项目设备完好率等报表报表的统计与初步分析；

2. 负责项目现场安装调试、交车验收以及用户培训业务；

3. 负责项目现场定检、技术升级、保内保外维修等业务现场技术支持以及客情关系协调维护；

4. 负责销售试用车以及部分技术验证车的跟车技术支持；

5. 负责项目服务站配件仓库建设、场地协调、移动集装箱采购；负责配件储备计划提报、配件出入库管理、项目库存管理、停车件库存监控以及库存盘点等工作；负责配件订单管理、配件销售以及回款催收等工作；负责OEM及核心供方网点库库存监控；

6. 负责产品故障质量信息收集分析、重大故障PFR报告反馈；负责现场故障三包索赔判定以及零件三包更换审批，负责三包保修旧件回收及返交处理，涉及核心供方的跟踪供方索赔结果和故障分析结论；负责产品技术整改现场实施以及供方重大质量故障跟踪；

7.负责项目范围内的试用车运输业务，负责项目信息、服务信息、竞品车型信息收集以及车辆运行数据收集分析；负责参与部分售后服务资料编制等工作。

任职要求：

1、有宽体自卸车或矿卡同行业竞品现场售后服务经验优先；

2、至少3年以上机电类相关工作经验，能力突出可适当降低条件；

3、能适应长期矿山驻点、驻矿工作，有北方煤铁驻矿服务经验者优先；

4、持有电工等专业技能证书者或三电系统从业经验者优先；

5、有一定的矿车产品服务能力，另有柴油机/增程器、三电、车桥行业服务经验者优先。