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电商客服专员

4000-7000元
济南市专科应届

职位描述

天猫、京东店铺售前客服工作内容:
1、线上接待店铺到访客户;
2、通过在线沟通,及时解决客户疑虑,促成订单成交;
3、了解客户的需求,对其购买的产品提供专业的咨询;
4、处理售后客诉及物流事项,提高客户满意度。 任职要求:
1.打字速度,50字/min
2.细致耐心
3.一定抗压能力
5.有无工作经验均可。沟通能力强,专业不限。
福利待遇:
1、享受国家规定的保险福利待遇,签订正式劳动合同,国家规定的五...

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