咖啡店店长

职位描述 岗位职责： 1．接受过西餐服务方面的专门培训，具有餐饮管理 等方面的知识，有5年以上的相关工作经验。 2．具备良好的语言和沟通能力，能够与客人进行有效交流，解决客人的投诉。 3．熟识西餐餐饮服务程序和标准，熟悉各种西式套餐、自助餐、鸡尾酒会、宴会的摆台及布置。 4．了解原料、味型、烹饪方式、制作过程。 5．具有一定的沟通能力，能够帮助员工提高自身服务水平。 6．有一定的财会知识，能够制作...