淘宝客服
5000-7000元廊坊市专科不限经验
职位描述
岗位内容：
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议；提供高效、专业的服务解答；
2. 对接产品、技术等部门，协助解决用户问题和反馈；
3. 搜集、整理用户反馈数据，形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。 上班时间：白班8:30-17:30；晚班：14:30-23:
00...
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