汽车售后服务顾问
5千-1万湛江市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待客户，了解车辆使用情况及维修需求；
- 协调安排维修服务流程，确保服务高效、客户满意；
- 提供专业的汽车保养与维修建议，解答客户疑问；
- 维护客户关系，跟进售后服务质量，提升客户忠诚度；
- 协助完成客户服务数据的记录与整理。
【任职要求】
- 中专及以上学历，汽车相关专业优先；
- 有1年以上汽车售后服务或客户服务相关工作经验；
- 具备良好的沟通能力与服务意识，能妥善处理客户问题；
- 工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神；
- 熟悉汽车基础知识者优先，愿意接受公司培训。
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