电商客服主管

6000-12000元/月

嘉兴市专科1-3年

职位描述

岗位职责1. 负责电商客服团队管理，制定工作计划与目标2. 处理客户投诉与纠纷，提升客户满意度3. 优化客服流程，提高服务效率与质量任职要求1. 本科以上学历，电子商务等相关专业2. 3年以上电商客服管理经验，熟悉客服工作流程3. 具备良好沟通协调能力，抗压能力强4. 有团队管理经验者优先工作时间周一至周五 9:00-18:00

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