售后技术支持经理

【该职位英语能力为必须项，只接受有英文简历的申请者】

我们正在招聘一位能够领导和激励客户服务代表团队的售后技术支持经理。作为售后技术支持经理，你将负责监督客户支持部门的日常运营，确保客户咨询得到及时和专业的处理，并保持高水平的客户满意度。你还将参与培训、指导和评估团队成员的绩效，以及制定和监控关键绩效指标和质量标准。要想在这个职位上取得成功，你应该具备出色的沟通和人际交往能力，以及强烈的以客户服务导向思维。你还应该有管理客户服务团队的经验，医疗产品领域为佳。你应该能够在压力下工作，有能力同时处理多项任务和解决复杂的问题。