客服主管

5000-6000元/月
舟山市专科1-3年

职位描述

岗位职责
1. 负责客服团队管理,制定工作计划与目标
2. 处理客户投诉与纠纷,提升客户满意度
3. 优化客服流程,提高服务效率与质量
任职要求
1. 大专以上学历,2年以上客服管理经验
2. 熟悉客服业务流程,具备良好沟通能力
3. 抗压能力强,有团队管理经验者优先

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