客服主管
5000-6000元/月舟山市专科1-3年
职位描述
岗位职责
1. 负责客服团队管理，制定工作计划与目标
2. 处理客户投诉与纠纷，提升客户满意度
3. 优化客服流程，提高服务效率与质量
任职要求
1. 大专以上学历，2年以上客服管理经验
2. 熟悉客服业务流程，具备良好沟通能力
3. 抗压能力强，有团队管理经验者优先
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