护理主管

必备的知识与技能：具备全面的母婴护理专业知识及技能；临床专业护理业务知识扎实，专科及基础护理技术熟练；掌握护理基础理论及有关的医学知识和妇产科、儿科常见疾病护理原则,具有丰富的新生儿临床护理经验。具有组织护理人员业务学习及专科知识与技能培训的能力。有较强的质量管控意识和风险管控能力。熟悉操作Office办公软件及办公设备。

素质要求：具有严谨的工作态度，责任心强。有一定的工作计划和执行能力、具有较强的工作协调能力；具备较好的沟通能力、良好的服务理念。

岗位职责：

1.协助上级领导严格执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量

2.协助做好排班、安排责任房等管理工作；做好护理监督，负责检查和监督各项护理记录，指导护理人员进行护理操作；

3.日常查房和参加医生的查房，并落实好医生或护长提出的各项护理意见；

4.协助对新老员工的培训考核，按照护理质量标准，督促和评估护理工作，对存在问题提出相应整改措施

5.培养有潜力的护理人员、协助参加和开展部门相关护理例会；

6.负责部门员工工作的分配、部署、跟踪、评价

7.协助建立完善客户关系管理体系、指导并协助护士进行日常工作，对客人进行宣教，督促和协助护士对新入所和即将离所的客人进行宣教；

8.负责客户入住护理服务套餐内容的执行督导及投诉处理。