餐饮服务员

主要职责：

- 接待客人，负责客人的接待、服务和管理，确保客人满意。

- 负责餐厅点餐和菜品的推荐，根据客人的口味和需求，熟练掌握菜单的内容。

- 负责餐厅的菜品制作和包装，保证菜品的质量和外观。

- 负责餐厅的卫生管理和清洁，确保餐厅整洁卫生。

- 负责餐厅的结账和收银，确保账目准确无误。

- 负责将客人的投诉和意见及时向上级反映，并跟踪处理结果。

- 定期汇报工作进展和问题，并提出改进意见和建议，以不断提高服务质量。

职位要求：

- 有一定的餐饮行业工作经验，熟悉餐厅的服务流程和管理。

- 具备良好的服务意识和沟通能力，善于处理客人之间的矛盾和问题。

- 具备基本的点餐能力和菜品制作能力，能够根据客人需求推荐菜品。

- 具备良好的卫生意识和责任心，能够认真做好餐厅的卫生管理工作。