售后安装服务人员

1、专业技能： 需具备相关机械、自动化等工科专业，会电焊，有焊工证，安全员证，电工证者优先考虑。 熟练掌握所负责设备的技术知识，包括原理、安装，操作、维修等内容。能快速定位设备故障。

2、沟通能力： 要能够与客户进行有效沟通，了解客户问题并清晰解释解决方案。在客户不满时，能耐心安抚。 也要和内部团队（如研发、生产部门）良好协作，准确反馈产品售后问题。