跟单客服（五险一金+大小周）

1、售前：根据要求拓展新客户。新客户电话拨打、信息收集及邀约上门的沟通工作。维护日常新老客户信息咨询。

2、售中：客户关系的日常CALL单，新老客户订单维护。客户订单在订单系统准确下达、相关订单信息对接客户、销售人员，系统后台审单、出库工作；按公司规定办理客户退换货跟进；跟进异常订单的处理等。

3、售后：物流配送跟踪及协调；受理客户需求与投诉，跟进并及时反馈到相关部门；相关通知、报价、产品到货情况及时传达给客户与业务。

4、服从上级工作调配。

职位要求：

- 本科及以上学历，21-26岁；

- 熟悉办公软件，具备基本的网络知识；

- 具备良好的沟通能力和服务意识，具备一定的抗压能力；

- 具有敏锐的观察能力，能够发现问题并提出解决方案；

- 有食品行业相关工作经验者优先考虑。

福利待遇：

1、提供五险一金，绩效奖金，年终奖。

2、寿星当月享有带薪生日假，每月有月度活动，生日Party，下午茶等。

3、国家节假日正常放假，丰富的节日礼品。

4、每月有一天带薪病假，满一年以上，每年享受5天年假，按国家规定享受婚假，产假，产检假，病假，丧假等。

5、年度旅游，年度员工体检，发薪日为每月10日，如遇节假日或周末，提前发放，从不推迟。