电话接听客服
5-6.5千苏州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责
负责解答会员电话咨询，并针对会员的问题提供对应的解决方案，提供会员优质的服务；及时准确的将客户咨询信息记录工单系统，转接对应负责人
任职要求
1、大专以上学历，有一年以上电话客服或呼叫中心工作经验或客服工作经验；如果电话经验丰富，沟通良好，可适当放宽到中专。电话经验不足1年也可
2、思路清晰，沟通顺畅，会使用基本的office工作软件，打字速度＞45字/min。
上班时间：早班9:00-18:00（13天）晚班13:00-22:00（10天）排班制，一周轮休2天
培训时间：2周左右
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