物业项目经理

2、统筹制定符合项目情况的物业服务方案，并制定有效措施，满足各业户需求；

3、根据住宅、公寓情况和服务需求，统筹开展创新服务活动，不断提升服务品质；

4、定时或不定时巡视管理区域，监督管理各项工作，及组织开展各部门日常培训工作，提升员工服务水平；

5、对外判单位进行监督管理工作，确保供应商服务品质符合项目标准；

6、对住宅、公寓不合格服务及时处理和纠正，提出整改措施并追踪；

7、不定期走访各业户，制订月度工作计划和总结，每年组织对住宅、公寓业户书面回访满意度调查；

8、完成物业总经理交办的其他事务。

任职要求

1、全日制大专或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，三年以上物业管理相关经验，且在管理岗位工作三年以上；

2、有物业管理、企业定向培训、企业管理、领导力开发、ISO认证资格等培训经历；

3、熟悉前期物业管理、房屋维护与修缮管理、绿化管理、卫生管理、治安管理、车辆交通管理等相关知识；

4、具有较强的统筹协调能力、组织沟通能力及团队管理能力；

5、熟悉相关的物业管理法规及相关知识，具有行政管理及服务意识、良好的人际交往能力；

6、具有吃苦耐劳的精神，能较快适应环境，责任心强，具有良好的团队合作精神，敢于面对困难与挑战；

7、三年以上大型物业管理相关经验，且从事同岗位工作三年以上，具有高级物业管理师、物业项目经理证优先录取。