客服代表

主要负责接听客户热线，解答客户问题并提供满意的解决方案，对客户投诉加以跟进、协调、处理。

工作地址：江苏省苏州市昆山陆家菉溪路20号（陆家镇政府旁）

工作时间：9:00-18:00/20:00（3～4天轮休一天）

任职资格：

有客户服务类、电话销售类工作经历者优先

1. 良好的客户服务意识；

2. 普通话标准，语言流畅，吐字清晰；

3. 基本电脑操作，中文输入45字/分钟；

薪资、福利待遇

薪酬构成：基本工资+绩效+提成+餐贴+五险一金；

全面系统岗前带薪培训（业务知识&话术&流程培训）；

一对一带教；

入职缴纳五险一金；

各类团队活动福利等。

职业发展

优先内部晋升

1、晋升路径：初级客服-中级客服-高级客服-运营班长-运营主管-运营经理

2、职能发展：初级客服-中级客服-高级客服（或QA专员、培训专员、数据专员、人事等）