行政客服
5-7千·13薪绵阳市专科不限经验
职位描述
工作职责:
1、咨询服务(为客户提供主动、热气、满意和周到的物业业务咨询、解答专业问题(熟悉公司物业能准确解答客户物业问题);
2、客户关系维护(妥善地处理客户的需求以及客户投诉、整理、收集、分析客户资料并建立及时更新客户档案);
3、业务操作与管理(考勤、餐费、房租水电费等数据录入、统计、工采下单、费用报销);
4、完成上级交办任务。
任职资格:
1、大专以上学历、专业不限,一年以上工作经验;
2、性格外向,有较强的文字功底,善于沟通谈判,做事积极主动;
3、有较强的服务意识,具备一定的客服技巧,有产业园、孵化器、创客空间等客服经验优先。
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