售后工程师

1、负责便携式GC-MS、车载式GC-MS、台式GC的故障处理，能够指导客户和现场工程人员排除仪器故障或者明确仪器故障位点。能够在现场实施仪器维修工作，能够协调处理仪器返厂维修工作；

2、负责已经售出仪器客户的维护工作，定期对客户使用进行回访，记录客户需求，记录仪器工作状况，收集相关信息反馈给产品线，组织资源满足客户合理需求；

3、收集仪器故障信息，维护仪器产品信息数据，跟踪故障解决进度；

4、对已过保仪器提供有偿维修服务；

5、对客户进行系统性培训，编写培训资料，输出培训资料包；

6、具有应用方法开发能力，对客户反馈的应用需求能够设计实验方案，组织资源，实施应用试验，撰写实验报告，输出应用方法资料包。

任职要求：

1、本科/硕士，化学、环境、电子、测控等相关专业；

2、有一定仪器仪表使用经验，较好的沟通表达能力；

3、有仪器相关课题经验；

4、能熟练操作通用型GC、GC-MS；

5、可接受出差；

6、退伍军人优先。