前厅部经理

1、全面负责前厅部的日常运营及管理工作，推动落实品牌标准，提升品牌影响力。

2、动态掌握前厅运营情况，主动发现问题高效解决。擅于维护处理客户关系，不断提高服务质量。

3、负责部门员工培训计划的制定及实施工作，对员工的招聘，调职，晋升提出意见及建议。

4、完全理解并执行酒店的相关作业程序，确保信息的落地及执行。

5、完成上级交办的其它工作。

任职要求：

1、3年以上高标准酒店前厅管理经验。形象佳，外语优秀。

2、熟悉前厅的经营管理工作，做事靠谱踏实。

3、擅于处理各类客诉，领导力强。