物业管家助理

1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;

2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时落实整改与回复；

3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；

4、负责区域住户物业管理费的催缴；

5、定期按计划执行客户访谈及满意度调访；

6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解決的问题；协助开展社区文化活动。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、良好的沟通能力和亲和力，服务意识强，抗压能力强；

3、语言、文字表达能力强，普通话流利；

4、物业管理专业或有物业行业工作经验及酒店管理经验者优先。

上班时间：

1、朝九晚六，中间休息一个半小时，月休6天（排休），法定排休；