客服管家

1、熟悉掌握各业主（租户）基本情况，建立维护业主信息库，及时了解业主要求，并能及时提供相应的服务。

2、负责管理服务中心的接待和处理投诉工作，并做好登记和统计工作。

3、按照《收费操作规程》做好物业公司各种管理费用的催缴工作。

4、负责管辖物业各类钥匙的保管工作。

5、业主报事报修开单。

6、负责业主入住手续办理、装修手续和相关档案的建立。

7、完成领导交办的其他工作任务。

任职资格：

40周岁以下，大专及以上学历，有良好的计算机应用能力，有相关客户服务经验、抗压能力者优先。

福利待遇：

1、法定节假日休息，如遇值班按国家标准发放三倍工资

2、夏季4个月高温补贴

3、公司不定期生日会、团建、年会、夏季防暑物资等

4、法定节假日实物福利，另三八妇女节、劳动节、国庆节、元旦、春节发放实物福利

5、带薪休假，定期体检。