酒店ota运营专员

1、与线上平台保持良好的沟通维护，处理好每天的订单和客人的投诉，并做好相应的反馈2、按工作标准规范流程进行调价或者关房。（包括但不限于营销策划与执行、市场宣传、客户拓展、客户接待、合同签订、服务跟办、老客户维护、意见收集等）3、负责配合宾馆年、季、月公关营销活动计划的实施，并总结活动的成果进行分析4、负责每日听取重要客人意见，处理重要客人投诉5、负责收集、分类整理并建立重要客户及VIP客...