讲师/助教

1.为培训机构的学员提供专业的在线咨询服务，安抚同学情绪确保服务质量；

2.及时响应学员对接群的需求，高效处理学员反馈和问题；

3.按时收集并分发学业作业及课程素材，提升学员的满意度；

4.该岗位不涉及销售相关工作和指标。

任职资格：

1.具备出色的沟通技巧和服务意识；

2.能够高效处理学员咨询，确保问题及时解决；

3.有教育培训、线上客服等工作经历者优先。