课程顾问/班主任（五险一金）齐齐哈尔

4-8K

齐齐哈尔市专科1-3年

职位描述

岗位职责1、按照校区、分校要求完成地推宣传、现场宣传等获客宣传活动，完成每天电话外呼回访考生、学员，做好学员报班、录单、开课等服务工作；

2、负责学员课程开通过程中问题处理，教材、资料发放进度跟进、转班、升班的操作，反馈和协助处理学员投诉，建立、维护好与学员的关系；

3、熟悉公司业务及润德教育App操作，熟悉医学项目专业知识、课程体系并清楚每个班型的配套资料；

4、日常通过与学员进行电话回访，了解学员学习情况和对产品的建议，做好教学服务跟进工作，定期了解学员学习进度和学习内容掌握程度；

5、完成学员考试报名的咨询、通知，协助考生完成考试报名；

6、校区面授课的组织和跟课，公开课、学习班会的组织和主持，协调处理学员在学习过程中发生的问题；

7、负责学员面授课开课通知、上课、补课的考勤管理，面授课程质量的跟进和反馈；

8、完成上级交办的其它临时性工作；

任职资格1、全日制大专及以上学历2、熟练使用办公软件；

3、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；

4、具有一定的亲和力，有一定抗压能力，适应快节奏的工作；

5、热爱教育行业，工作积极性高、责任心强，善于学习、善于沟通；

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