护工主管

职位描述全面统筹护工团队运营，优化护理服务质量；动态调整排班策略以匹配业务需求；建立护理质量评估体系并定期优化；主导客户投诉处理并推动流程改进；制定成本优化方案并实施；定期手机客户反馈并转换为服务改进措施；岗位要求：1，大专以上学历，护理/管理相关专业；2, 3-5年护工/养老顾问行业管理经验；3，熟悉护理质量管理体系。擅长团队激励与冲突管理；4，熟悉医疗风险防控机制；5，责任心强，有较强的抗压能...