线上客服专员（玉溪市）
3-4K玉溪市专科不限经验
职位描述
岗位职责：
1、通过打字形式与用户沟通售前、售中、售后的相关问题；
2、认真完成指定的各项指标（满意率、回复速度等）；
3、接受定期与不定期的客服技能/业务知识培训；
4、电话外呼异常订单用户通知性工作；
任职资格：
1、抗压能力强；
2、打字速度60字/分；
3、有客服从业经验的优先；
4、熟练使用Office办公软件、普通话标准。上班时间，分两班，最晚到24:00，具体时间如下（每天只上一个班次）：京东自营 两班：8：00-17:00/15:00-24:00京东pop两班：9:00-18:00/14:00-23:00天猫两班：9:00-18:00/14:00-23:00抖音两班：8:00-17:00/15:00-24:00
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