咖啡店店长

2. 运营管理：负责监督咖啡店的日常运营，包括开店和闭店程序、库存管理、设备维护和清洁等。

3. 客户服务：确保所有客户得到热情友好的服务体验，处理客户投诉并解决问题，确保客户满意度和忠诚度。

4. 质量控制：确保咖啡的质量和口味符合公司标准，监督制作过程，并与供应商保持良好合作关系。

5. 营销推广：与市场营销团队合作，制定并执行促销活动和营销策略，吸引新客户并提高店内销售。

6. 人员管理：招聘、培训和调度员工，制定工作计划和班次表，确保员工的工作效率和准时上班。

7. 成本控制：监控成本预算，确保咖啡店的运营在可持续范围内，并制定控制成本的策略和措施。

8. 健康与安全：确保咖啡店符合卫生标准和安全规定，保证员工和客户的健康与安全。职位要求：- 具备相关行业的经验和知识，熟悉咖啡制作和调制过程。- 优秀的领导能力和团队管理能力，能够激励员工并促进团队合作。- 出色的客户服务技巧，能够处理各种客户需求和投诉，并确保客户满意度。- 良好的组织和协调能力，能够有效管理运营流程和员工工作安排。- 良好的沟通和人际交往能力，能够与员工、供应商和客户建立积极的关系。- 具备解决问题和决策能力