华为云售后技术支持
5千-8千安顺市专科3-5年
职位描述
1、负责大客户IM群售后支持工作，在SLA内对大客户提出的问题进行响应，并端到端负责问题的后续跟踪、推进、满意度管理、有效闭环工作
2.在服务过程中识别产品差距，提炼共性问题和需求点，推动产品侧及时优化改进
3.组织协调、配合产研/运维团队共同解决客户问题，帮助客户更好地用云在服务中不断学习、总结，输出FAQ等。
岗位要求：
1、统招大专及以上学历，计算机或者软件类相关专业统招毕业生，具备I...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅